Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 18/09/2025

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions d'Utilisation (ci-après "les Conditions") régissent l'accès et l'utilisation du site internet https://redivea.com (ci-après "le Site") exploité par CKT.

Éditeur du site :

Dénomination : CKT
Siret : 88367608200026
Adresse : 17 B CHE des Bois Blancs, 59136 Wavrin, France
Email : customerservice@redivea.com
Téléphone : +33 6 20 90 72 54

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

3. DESCRIPTION DU SERVICE

Le Site https://redivea.com est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans la vente d'appareils de luminothérapie et de soins de beauté.

3.1 Services proposés

Vente en ligne de produits de beauté et bien-être
Informations sur les produits et conseils d'utilisation
Service client et support technique
Gestion de compte utilisateur

3.2 Évolution du service

CKT se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site et de ses fonctionnalités à tout moment, avec ou sans préavis.

4. ACCÈS AU SITE

4.1 Conditions d'accès

L'accès au Site est gratuit. Cependant, certains services peuvent être payants selon les conditions définies dans nos Conditions Générales de Vente.

4.2 Prérequis techniques

Pour accéder au Site, vous devez disposer :

D'un accès à Internet
D'un navigateur web à jour
Des logiciels nécessaires pour la consultation des contenus

4.3 Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable :

De votre équipement informatique et de votre connexion Internet
Des coûts de télécommunication liés à l'utilisation du Site
De la sécurité de vos identifiants de connexion

5. CRÉATION ET GESTION DE COMPTE

5.1 Inscription

Pour passer commande, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.

5.2 Identifiants

Vous êtes responsable de :

La confidentialité de vos identifiants de connexion
Toutes les activités qui se déroulent sous votre compte
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

5.3 Suspension de compte

CKT se réserve le droit de suspendre ou fermer votre compte en cas de :

Violation des présentes Conditions
Utilisation frauduleuse ou abusive du Site
Non-paiement de commandes

6. UTILISATION AUTORISÉE

6.1 Usage personnel

Le Site est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à utiliser le Site uniquement pour :

Consulter les produits et services proposés
Passer des commandes légitimes
Accéder à votre compte personnel

6.2 Utilisations interdites

Il est strictement interdit de :

Utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses
Tenter d'accéder aux systèmes informatiques de CKT sans autorisation
Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants
Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
Reproduire, copier ou exploiter le contenu du Site sans autorisation
Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés
Créer de faux comptes ou usurper l'identité d'autrui

7. CONTENU UTILISATEUR

7.1 Avis et commentaires

Si vous publiez des avis ou commentaires sur le Site, vous garantissez que :

Le contenu est véridique et basé sur votre expérience personnelle
Vous respectez les droits de tiers
Le contenu n'est pas diffamatoire, obscène ou illégal

7.2 Licence d'utilisation

En publiant du contenu, vous accordez à CKT une licence non exclusive pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu sur le Site.

7.3 Modération

CKT se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu utilisateur qui ne respecterait pas les présentes conditions.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

8.1 Droits de CKT

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à CKT ou à ses partenaires.

8.2 Utilisation autorisée

Vous pouvez consulter et télécharger le contenu du Site uniquement pour :

Votre usage personnel et non commercial
Passer des commandes sur le Site

8.3 Restrictions

Il est interdit de :

Reproduire, distribuer ou modifier le contenu du Site
Utiliser les marques ou logos de CKT sans autorisation
Créer des œuvres dérivées basées sur le contenu du Site

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

9.1 Disponibilité du Site

CKT s'efforce d'assurer la disponibilité du Site 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir un accès ininterrompu en raison :

Des opérations de maintenance
De pannes techniques indépendantes de notre volonté
De force majeure

9.2 Exactitude des informations

CKT s'efforce de fournir des informations exactes mais ne peut garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions sur le Site.

9.3 Dommages

La responsabilité de CKT ne peut être engagée pour :

Les dommages indirects, incidents ou consécutifs
La perte de données ou de profits
L'interruption d'activité résultant de l'utilisation du Site

10. LIENS EXTERNES

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. CKT n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

11. PROTECTION DES DONNÉES

L'utilisation de vos données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

12. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

12.1 Droit de modification

CKT se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

12.2 Notification

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par :

Publication sur le Site
Notification par email (si applicable)

12.3 Acceptation

La poursuite de l'utilisation du Site après modification des Conditions vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. RÉSILIATION

13.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez cesser d'utiliser le Site à tout moment et demander la suppression de votre compte.

13.2 Résiliation par CKT

CKT peut résilier votre accès au Site en cas de violation des présentes Conditions, avec ou sans préavis.

13.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

Votre accès au Site sera suspendu
Certaines obligations pourront survivre à la résiliation
Les commandes en cours restent soumises aux CGV

14. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

14.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que les CGV et la Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et CKT.

14.2 Nullité partielle

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

14.3 Renonciation

Le fait pour CKT de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

15.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

15.2 Règlement des litiges

En cas de litige, nous encourageons une résolution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

15.3 Médiation

Conformément au Code de la consommation, vous pouvez recourir à une procédure de médiation en cas de contestation.

16. CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation :

CKT
17 B CHE des Bois Blancs
59136 Wavrin, France
Email : customerservice@redivea.com
Téléphone : +33 6 20 90 72 54

Ces Conditions d'Utilisation sont en vigueur à compter du 18/10/2025 et remplacent toutes les versions antérieures.